Vaga: Analista de Mídias Sociais - Jundiaí (SP)
Tipo de vaga: Efetiva - Modelo de trabalho:** Híbrido (4 dias remoto, 2 dias presenciais)
Vaga também disponível para PcD
A DUX é uma empresa dinâmica, focada em alta performance, que valoriza a ética, a honestidade e o respeito em sua cultura. Aqui, agimos com a mentalidade de dono e estamos comprometidos em oferecer o melhor a nossos clientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre de olho no futuro, priorizando aprendizado contínuo, inovação e excelência.
Se você se identifica com esses valores e busca um ambiente onde as pessoas são a prioridade, junte-se à DUX! Confira as informações sobre a posição abaixo e inscreva-se.
Responsabilidades
- Monitorar e interagir com comentários, mensagens e menções nas redes sociais da empresa.
- Acompanhar métricas de desempenho e ajustar as estratégias de mídia social conforme necessário.
- Oferecer suporte ao cliente pelas redes sociais, mantendo um tom profissional e amigável.
- Gerenciar crises de reputação e lidar com situações delicadas de forma eficiente.
- Ficar atento às tendências e comportamentos dos usuários nas redes sociais.
- Colaborar com as equipes de marketing e atendimento ao cliente para alinhar a estratégia de mídia social com os objetivos da marca.
- Construir relacionamentos com seguidores, influenciadores e outros públicos relevantes.
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou concluído em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação ou Mídias Sociais.
- Experiência em atendimento ao cliente nas redes sociais.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Familiaridade com ferramentas como Excel e CRM (preferencialmente Zendesk).
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Disponibilidade para uma carga horária de 220h semanais (segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados das 8h às 12h).
Benefícios
- Assistência médica e odontológica.
- Vale-transporte.
- Restaurante interno.
- Vale-alimentação.
- Seguro de vida.
- Participação nos lucros (PLR).
- Home office.
- Licença parental estendida.
- Acesso ao App Wellhub (Gympass), Zenklub e ASQ Saúde.
- Day off no aniversário + cartão Ifood.
- Desconto em produtos da empresa.
Local de trabalho: Vila das Hortências - Jundiaí/SP.
Os interessados podem obter mais informações e se candidatar diretamente através do site DUX.
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