Vaga: Gerente de Relacionamento e Serviços ao Cliente
Salário: R$ 8.000 – R$ 9.000/mês
Localização: Jundiaí, SP
Horário: Dias úteis, fins de semana e feriados
Requisitos
- Ensino superior completo; pós-graduação é um diferencial.
- Experiência com sistemas Linx e SAP.
- Liderança de equipes e vivência em Customer Experience (CX) e Customer Success.
- Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
- Foco na satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Recrutar, treinar e desenvolver a equipe.
- Criar estratégias baseadas em análises para melhorar a satisfação do cliente.
- Gerenciar a equipe para garantir agilidade no atendimento.
- Supervisionar o SAC e assegurar um atendimento eficaz.
- Colaborar com outras áreas para otimizar o serviço.
- Participar de projetos estratégicos da loja.
- Garantir precisão nos pagamentos da Frente de Caixas.
Inclusão: Todas as vagas são abertas a Pessoas com Deficiência (PcD).
Os interessados podem obter mais informações e se candidatar diretamente através do site da indeed.
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