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Assistente de Customer Service (Jundiaí - SP)
DUX Nutrition Lab
Somos uma empresa de sonhadores, construtores e realizadores que trabalha para criar algo grandioso. Queremos deixar um legado de transformações positivas na sociedade e buscamos pessoas que se contagiem com nosso propósito de Nutrir os Sonhos do Mundo, por meio de produtos pensados para proporcionar o que há de melhor em saúde e bem-estar. ✨🚀
Se você tem experiência, quer se aprimorar e gosta da área Administrativa de Vendas, essa vaga pode te interessar.
Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia!
Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos clientes PJ: Registro de reclamações, solicitação de reposição, solicitação de baixa de boletos, informar previsão de entrega, solicitação de pagamento de guia de imposto, solicitar NF de devolução ao cliente quando necessário, enviar arquivos de NFs emitidas ao cliente (boleto, PDF da NF e XML).
Solicitar junto a transportadora agendamento de coleta de devolução e realizar tratativas de ocorrência de entrega;
Solicitar alterações cadastrais dos clientes junto a área de faturamento;
Realizar atualização de dados sobre os pedidos via sistema (data de entrega, previsão etc.) e fazer gestão destes dados;
Analisar relatório de notas em atraso e informar aos respectivos vendedores o status atual de cada NF em atraso;
Apoiar vendedores com relação ao atendimento pós-vendas dos clientes.
Requisitos e qualificações
Superior cursando/completo em Administração e afins;
Pacote Office intermediário;
Experiência nas áreas Comercial/Vendas/Administrativo.
Informações adicionais
Alimentação no local;
Vale-alimentação;
Vale-transporte ou estacionamento gratuito;
Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);
Convênio Odontológico;
Seguro de vida;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa);
50% de desconto na compra de produtos DUX, para você experimentar tudo o que oferecemos em bem-estar;
No mês do seu aniversário: day off – porque o seu dia merece ser comemorado do seu jeito preferido. E + Cupom Ifood, para você celebrar como preferir.
Currículos no site - https://www.linkedin.com/jobs/view/3676765964/?eBP=JOB_SEARCH_ORGANIC&refId=WxQyKb%2F9e%2BmHADY%2BNugW5w%3D%3D&trackingId=f30qG8tK0z0CeW5cPOfbBA%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs
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