GSP tem vaga de trabalho Home Office (07/02/2023)

 



Auxiliar de Cobrança


GSP Loteamentos




Sobre a vaga


Descrição




Atendimento aos clientes via telefone e por e-mail. Cálculo de parcelas em atraso, refinanciamentos e aditivo de parcelas quando necessário, solicitação de baixa de títulos, notificações extrajudiciais, notificações cartoriais, planilhas. Visando fornecer e receber informações para satisfazer todas as necessidades do cliente.




Atividades




Cobrança ativa dos clientes inadimplentes por telefone, via e-mail


Envio de cópia de comprovantes de pagamentos;


Atendimento receptivo por telefone, e-mail e WhatsApp


Acompanhamento da carteira de clientes, fazendo contatos antes do vencimento das parcelas e após solicitando os comprovantes;


Verificação dos comprovantes correspondentes às parcelas;


Cálculos de parcelas/depósitos/negociação;


Retorno de ligações a clientes;


Solicitações de baixas de parcelas;


Cadastro e atualização dos dados do cliente no CRM assim como informações em relação as negociações;


Cálculos de refinanciamento/quitação quando necessário;


Solicitação de aditivos de contrato, assim como seu envio ao cliente


Controlar a correspondência e confecção e envio de cartas de cobrança (notificação 48HS)


Anotações no sistema do retorno da AR (ref a notif 48HS)


Relatório sobre atividades diárias (planilha);




Requisitos:




Ensino Médio Completo;


Experiência com cobrança, atendimento ao telefone ou Telemarketing;


Excel Básico;




Horários:




Segunda à Sexta das 8:00hrs as 18:00hrs.


VAGA PARA ATUAR HOME OFFICE SENDO NECESSÁRIO ESTAR NO ESCRITÓRIO AO MENOS 2 VEZES NO MÊS OU QUANDO FOR SOLICITADO PELA GESTÃO***

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