Iron Mountain tem vaga em Jundiaí para Assistente de Operações (25/11/2022)

 

Assistente de Operações

Iron Mountain

SUMÁRIO DO CARGO

Responsável pela elaboração dos relatórios de medição da produtividade, produção e controle de SLA;

Organizar, conferir e triar documentos; Controlar a qualidade das operações, medição de erros e outros índices;

Dar suporte aos gestores diretos e indiretos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Controlar as atividades para o cliente, através de solicitações efetuadas

no sistema ou por e-mail, executando a baixa após a finalização;

Realizar controle de qualidade, com base no formulário de auditoria

Gerência Excelência Operacional;

Receber pedidos o cliente via e-mail, providenciar a impressão e entregar

para a operação para que seja executada a atividade;

Preencher planilhas das análises para os clientes, cada cliente solicita o

acompanhamento de faturamento;

Atualizar planilhas diariamente de controle de produção para mediação

da produtividade diária, gerando relatórios de produtividade para os Líderes encaminhar para a GEO;

Acompanhar treinamento dos novos colaboradores, em relação às

ferramentas e processos da área;

Na ausência esporádica do líder, exceto em caso de férias, assume

tecnicamente a equipe quanto às questões de produtividade – Não efetua ponto de equipe;

Suprir a demanda de material de escritório, atendimento telefônico da

área, receber e distribuir para o RH atestados médicos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS

Pacote Office (desejável intermediário)

Excel Avançado

Data Studio

Google Insights

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