Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
CUSTOMER SERVICE - JUNDIAÍ / SP
Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.
A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende fundamentalmente das pessoas. Das melhores pessoas, com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor e que gostem de um ambiente desafiador e competitivo, que busquem eficiência, aprendam com os erros e entreguem os melhores resultados. Buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.
Se você tem uma visão empreendedora, atitude de dono, é focado em resultados, tem espírito de equipe, visão de longo prazo, gosta do que faz e compartilha nossos valores, venha fazer parte da nossa equipe!
Estamos buscando COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, para um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e a expressão máxima da nossa Marca.
Principais desafios:
Estruturar os processos para a área de Customer Service;
Coordenar o time de atendimento em toda a execução diária de atendimentos;
Contribuir com propostas de desenhos de processos do backoffice Portobello Shop;
Garantir atingimento de metas de atendimento diário pós-implantação.
O que esperamos de você:
Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Pós graduação completa ou cursando em áreas relazionadas;
Conhecimento avançado em Excel;
Conhecimento em G Suíte;
Experiência e habilidade com gestão de conflitos;
Perfil proativo, dinâmico, pragmático e resiliente.
Você irá se destacar se:
Possuir experiência em empresas do varejo.
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
Remuneração atrativa;
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição ou Refeitório e vale-transporte;
Gympass;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Estacionamento gratuito;
Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Biblioteca colaborativa;
Open coffee;
No dress code;
Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
Ambiente dinâmico e acolhedor;
Fazer parte de uma empresa líder;
Trocas constantes com profissionais de referência.
Local de Trabalho: Centro de Distribuição - Jundiaí/SP
Mandar currículo em - https://jobs.kenoby.com/portobello/job/coordenadora-de-atendimento-ao-cliente/615b00da31c9026831657da9?utm_source=website
ASSISTENTE LOGÍSTICO DE MONITORAMENTO
LOGÍSTICA - JUNDIAÍ / SP
Que tal integrar uma marca considerada referência global em inovação, qualidade e design?
Se você é da área Logística, é organizado e sente-se motivado com desafios, venha somar sua experiência à nossa!
Principais desafios:
Realizar monitoramento de entregas;
Realizar Follow-up com as transportadoras e área comercial;
Conferência de Custo de Frete;
Monitorar e atualizar sistema com lançamento de ocorrências relativos às entregas e coletas;
Identificar desvios que comprometam a performance de entregas e coletas;
Gerar relatório de entregas, coletas, ocorrências e custo de frete.
O que esperamos de você:
Desejável superior completo ou cursando em Administração, Logística ou afins;
Domínio do pacote office / Google;
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
Remuneração atrativa.
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição, ou refeitório no local;
Vale-transporte;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Fazer parte de uma empresa líder;
Trocas constantes com profissionais de referência.
Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover 💙
Mandar currículo em - https://jobs.kenoby.com/portobello/job/assistente-logistico-de-monitoramento/6149d38cca98907a44fc5443?utm_source=website
Analista de Inventário
LOGÍSTICA - JUNDIAÍ / SP
Que tal integrar uma marca considerada referência global em inovação, qualidade e design?
Se você é da área Logística, é organizado e sente-se motivado com desafios, venha somar sua experiência à nossa!
Principais desafios:
Realizar inventários cíclicos e rotativos;
Acompanhar transações de entradas e saídas;
Realizar ajustes e transferências de mercadorias e conciliar fluxo de devolução e descarte;
Identificar diferenças de estoque e propor melhorias;
O que esperamos de você:
Nível superior completo em Administração ou afins;
Domínio do pacote office / Google.
O que oferecermos aos Portobello Lovers:
Remuneração atrativa;
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição, ou refeitório no local;
Vale-transporte;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Fazer parte de uma empresa líder;
Trocas constantes com profissionais de referência.
Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover 💙
Mandar currículo em - https://jobs.kenoby.com/portobello/job/analista-de-inventario/6149db1d03249e401eb6b9d5?utm_source=website
Assistente de Atendimento ao Cliente
LOGÍSTICA - JUNDIAI / SP
Que tal integrar uma marca considerada referência global em inovação, qualidade e design?
Se você é da área Logística, é organizado e sente-se motivado com desafios, venha somar sua experiência à nossa!
Principais desafios:
Ligar para os clientes para tratar as ocorrências, reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa;
Manter registros de ligações e as devidas tratativas das ocorrências;
Realizar o levantamento das necessidades do cliente;
Registar as demandas dos clientes e encaminhar para o setor responsável;
Atuar esclarecendo dúvidas dos clientes;
Elaborar controles e acompanhamento de planilhas.
O que esperamos de você:
Cursando nível superior em Administração ou afins;
Domínio do pacote office / Google;
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
Remuneração atrativa.
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição, ou refeitório no local;
Vale-transporte;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Fazer parte de uma empresa líder;
Trocas constantes com profissionais de referência.
Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover 💙
Mandar currículo em - https://jobs.kenoby.com/portobello/job/assistente-de-atendimento-ao-cliente/6149d903a55b2d401951e58a?utm_source=website
Líder de Logística
LOGÍSTICA - JUNDIAÍ / SP
Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.
A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.
Nosso sucesso depende fundamentalmente das pessoas. Das melhores pessoas, com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor e que gostem de um ambiente desafiador e competitivo, que busquem eficiência, aprendam com os erros e entreguem os melhores resultados. Buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.
Se você tem uma visão empreendedora, atitude de dono, é focado em resultados, tem espírito de equipe, visão de longo prazo, gosta do que faz e compartilha nossos valores, venha fazer parte da nossa equipe!
Estamos buscando profissionais para a posição de Líder de Logística, para um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e a expressão máxima da nossa Marca.
Principais desafios:
Atuar como suporte da Coordenação de Planejamento e Gestão da Logística, pessoas, processos e indicadores. Estruturar as informações para a tomada de decisão;
Desenvolver Projetos Logísticos. Ex: Lastras, Transformação e BI Logística, gestão de despesas, análise de operadores logísticos entre outros;
Fazer buscas e proposições de melhorias para a área, visando garantir a satisfação do cliente. Foco em qualidade, redução de custo e redução do lead time;
Criar e Acompanhar os KPI – Indicadores Chave do Processo da equipe Logística da Matriz em Tijucas;
Elaborar o orçamento das despesas da área visando garantir o atingimento do orçado;
Elaborar orçamento de custos, atentando-se para as movimentações de mercado e preços praticados, com o intuito de informar a gerência sobre as tendências de mercado e assegurar que os custos estejam adequados à situação real;
Auxiliar no gerenciamento da rotina da equipe. Elaborar Gerot - monitoramento dos pontos internos (forças e fraquezas) e de pontos externos (ameaças e oportunidades);
Monitorar os planos de ações da Meritocracia (GPD - Gerenciamento pelas Diretrizes);
Garantir a eficácia do sistema de Gestão da Qualidade - Auditorias Internas e Externas Normas ISO 9001;
Desenvolver novos fornecedores, mediante pesquisa no mercado, a fim de otimizar os custos e agregar competitividade;
Monitorar as movimentações de estoque (entradas e saídas).
O que esperamos de você:
Formação superior em Administração / Logística, MBA será um diferencial;
Domínio do pacote office / Google;
Conhecimento sistema de gerenciamento de estoque WMS;
Conhecimento e domínio em gestão curva A.B.C;
Gestão e implementação de melhoria contínua;
Gestão de indicadores;
Conhecimento de logística, gestão de estoque, gestão de carteira de pedido;
Experiência com gestão de equipes e liderança de área.
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
Remuneração atrativa.
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição, ou Refeitório no local;
Vale-transporte;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Fazer parte de uma empresa líder;
Trocas constantes com profissionais de referência.
Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover 💙
Mandar currículo em - https://jobs.kenoby.com/portobello/job/lider-de-logistica/6149d4af97026d68a685e3f0?utm_source=website
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