Analista de Vendas Internas
Dynatech Indústrias Químicas
ATRIBUIÇÕES:
Atender os pedidos dos clientes, verificar estoque, dar suporte para os vendedores externos, auxilio ao coordenador.
Acompanhar carteira de pedidos e garantir a entrega conforme solicitação do cliente;
Conferir e alinhar com clientes pedidos de vendas recebidos, quanto a valores, volumes e datas acordados, bem como incluir ordens de venda dos produtos de papel.
Acompanhar estoque e produção dos produtos junto ao PCP e alocar pedidos;
Auxiliar a Logística na composição de carga para garantir o melhor frete;
Acompanhar situação de crédito dos clientes junto ao Financeiro solicitando liberação de pedidos e demais análises quando necessário;
Providenciar as amostras, equipamentos e peças de reposição solicitadas pelos vendedores;
Atender ao cliente nos assuntos relacionados aos pedidos de vendas, documentações, reclamações e solicitações referentes a produtos comercializados;
Elaboração e validação de cotações de preços para envio aos clientes, bem como manutenção da tabela de preços no sistema conforme padrão;
Manter equipe de vendas informada sobre variações de disponibilidade de produtos e fretes.
Incluir e acompanhar requisições de compras de equipamentos e peças de reposição.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênios e descontos comerciais
Estacionamento gratuito
Participação nos lucros
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Horário de trabalho:
Turno diário
Pagamento adicional:
Adicional de periculosidade
Décimo terceiro salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Todos os cuidados necessários para segurança dos colaboradores e de seus familiares.
Experiência:
Vendas (Preferencial)
Trabalhar remotamente:
Não
Mandar currículo em - https://br.indeed.com/ver-emprego?cmp=Dynatech-Ind%C3%BAstrias-Qu%C3%ADmicas-LTDA&t=Analista+Vendas+Internas&jk=19c4497c9569296a&vjs=3
ANALISTA COMERCIAL SR
Kroton
Como Analista de Customer Experience Sênior, você terá como atividades:
Liderar o time de Customer Experience e na análise de dados, gerando insights para melhorar a experiência dos nossos clientes;
Identificar os pontos de dor dos clientes, buscando as soluções junto às áreas envolvidas, por meio de abordagens qualitativas e quantitativas;
Propor e executar planos de ação para impulsionar indicadores de CX;
Apoiar a condução de pesquisas, benchmarkings e realizar imersões em pontos de contato diversos da Jornada dos Clientes;
Apoiar o desenho dos processos de suporte à Jornada do Cliente;
Planejar, facilitar e reportar resultados de encontros e workshops imersivos e de co-criação com Clientes, funcionários e parceiros;
Garantir e zelar pela consistência e coerência da experiência dos clientes, apoiando o ecossistema de CX cross company;
Apoiar na coleta, análise, documentação e comunicação de feedbacks de clientes;
Suportar as equipes de desenvolvimento (TI, UX, Sistemas. etc.) com relação às premissas e princípios de Experiência do Cliente que devem permear os pontos de contato contidos das Jornadas de Clientes;
Trazer insights para os Squads no processo de construção de produtos, funcionalidades, serviços e canais.
Para isso é importante que você tenha:
Experiência significativa em processos de CX;
Conhecimento Hubspot; Pacote Office Avançado (especialmente Excel);
Comunicação clara e objetiva;
Perfil organizado, de liderança e proativo.
Mandar currículo em - https://br.indeed.com/viewjob?jk=32bbce78d06e6c1d&tk=1fhskfge5u1hk800&from=serp&vjs=3
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