Auxiliar de Relacionamento ao Cliente (SAC) • 1 vaga
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada;
Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
Registrar os contatos através do Sistema de CRM;
Realizar auditorias por amostragem das Ordens de Serviços dos SAs;
Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;
Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.
Pré-requisitos:
Desejável experiência com atendimento ao cliente.
Formação:
Ensino Médio Completo.
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Mandar currículo em - https://trabalheconosco.vagas.com.br/duratex/oportunidade/auxiliar-de-relacionamento-ao-cliente-sac/2222254
Auxiliar de Almoxarifado • 1 vaga
Detalhes da vaga
• Realizar o atendimento telefônico, fornecendo informações sobre materiais existentes no almoxarifado ou andamento de reservas.
• Recebimento e conferência de materiais, confrontando o pedido no sistema SAP com a nota fiscal e em seguida a nota fiscal com o material fisicamente.
• Preenchimento de controles de materiais recebidos por correio.
• Separar e entregar materiais de estoque em LJ e MP utilizando triciclo, carro elétrico e paleteira elétrica para o atendimento das reservas lançadas por cada centro de custo.
• Atendimento de usuários do almoxarifado e entrega de materiais no balcão.
• Etiquetagem e guarda dos materiais no estoque do Almoxarifado, de acordo com endereçamento eletrônico informado pelo sistema.
• Movimentar materiais com paleteira manual, transpaleteira elétrica e paleteira de torre e carrinho manual de acordo com o tipo e quantidade de material.
• Realizar inventário anual e rotativo de acordo com o cronograma estabelecido pela controladoria.
• Realizar 5´S da área, incluindo organização e limpeza da área.
• Aplicar as políticas de qualidade, segurança e meio ambiente, estabelecidas pela empresa
Formação:
- Ensino Médio Completo.
Mandar currículo em - https://trabalheconosco.vagas.com.br/duratex/oportunidade/auxiliar-de-almoxarifado/2229441
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