Atividades
Atendimento Dinâmico;
Abertura, acompanhamento e finalização de tickets;
Auxilio na abertura e fechamento de loja;
Atendimento aos clientes através de diversas plataformas (mensagens de texto - chat, e-mail, telefone, etc) com foco em qualidade e excelência;
Analise de históricos de tickets;
Cadastramento e correções de cadastro do cliente em base de dados.
Requisitos
Ensino superior completo ou em curso: Administração ou áreas correlatas.
Pacote Office;
Gostar de lidar com pessoas
Desejável: Conhecimento em Telecom
Experiência prévia com atendimento de clientes;
Boa comunicação oral e escrita;
Raciocínio lógico e visão analítica;
Diferencial: Cursos de PNL ou Atendimento ao Cliente;
0 Comentários