Platlog tem vagas de emprego em Jundiaí (13/05/2021)

 Supervisora De Atendimento em Jundiaí - SP

Descrição

Área e especialização profissional: Logística - Logística

Nível hierárquico: Supervisor

Local de trabalho: Jundiaí, SP

Supervisionar o time de atendimento, garantindo a execução de todas as atividades da área.

Elaborar as apresentações de fechamentos dos clientes de sua responsabilidade.

Acompanhar as tratativas das ocorrências até as resoluções totais.

Interagir com clientes a fim de levantar demandas e melhorias nos processos atuais

Executar pesquisa de satisfação com os clientes

Garantir os processos internos ligados ao atendimento ao cliente, como reposições de produtos, ressarcimentos de faltas, alterações de grades de entrega.

Garantir a execução das campanhas e de distribuição automática dos clientes.

Garantir os processos de inauguração de lojas.

Realizar a validação dos indicadores de desempenho de clientes.

Realizar a gestão de pessoas de equipe, como administração de banco de horas, folga e férias.

Exigências

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

Benefícios adicionais

Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Refeição no local

Mandar currículo em - https://www.infojobs.com.br/DetailVacancyIndeed.aspx?vc=7223634&Origenvisita=717&xtor=AL-366332571